В Тюменской области запущен короткий номер для вопросов о коронавирусе

С 27 ноября по поручению Правительства России в Тюменской области запущен единый короткий номер по вопросам новой коронавирусной инфекции — 122. Об этом на заседании оперштаба Тюменской области заявила Мария Рудзевич, директор департамента информатизации региона.


Губернатор Тюменской области Александр Моор отметил хорошую работу по объединению региональных горячих линий в единую систему. Этот опыт позволил местным специалистам в течение суток выполнить поручение правительства и присоединиться к всероссийской системе.

— Нам удалось перестроить порядок работы горячих линий. Их интеграция в одну систему позволила распределять нагрузку между сотрудниками кол-центров и сократила время дозвона до медицинских служб. Мы получили уникальный опыт работы со сложными системами, чтобы тюменцы не оставались один на один с болезнью. В результате жители Тюмени гарантированно дозваниваются в разы быстрее, чем еще две недели назад, — подчеркнул Александр Моор.
Написать комментарий
Имя
E-mail